Kwaliteitsmanagement in beweging

Kwaliteitsmanagement is een vakgebied dat voortdurend inbeweging is. Een boek dat tot doel heeft om dit vakgebied ineen wetenschappelijk kader te plaatsen, moet hier rekeningmee houden. Er is niet één theorie over kwaliteitsmanagement, laatstaan één model om kwaliteitsmanagement bij u in te voeren.In 'Kwaliteitsmanagement in beweging' treft u dan ook geen kant-enklareoplossingen aan. Wel geeft het concrete aanwijzingen om dekwaliteitsproblemen van uw organisatie scherp te analyseren en omeen eigen kwaliteitsmodel te ontwerpen. Het boek geeft een helderoverzicht van de ontwikkelingen rondom kwaliteitsmanagement, hetgaat uitgebreid in op verschillende theoretische concepten (deel I) enhet geeft een overzicht van veelgebruikte methoden en technieken(deel II). Dit alles tezamen vormt een rijke inspiratiebron voor degenendie het aandurven een eigen, op maat gemaakt, kwaliteitsmodel teontwikkelen.'Kwaliteitsmanagement in beweging' is primair een studieboek voorstudenten in het hbo- en wetenschappelijk onderwijs. Voor dit doel zijner per hoofdstuk vragen opgenomen om de stof te toetsen. Daarnaastis het zeer bruikbaar voor (kwaliteits)managers, consultants en opleidersdie niet geloven in blauwdrukken, maar wel in hun eigen gezonde verstand.