In de wachtkamer van de toekomst

Ik merk dat ze het leuk vinden dat ik veel vragen stel ennieuwsgierig ben. Waarom staan er zoveel fietsen - zelfs fatbikes - op het binnenplein? Waarom is taalles niet verplicht?Hoe kan het dat maar zo weinig asielzoekers werken?Waarom duurt het zo lang voordat een BSN beschikbaar is?Soms krijg ik een antwoord: Het is juridisch op dit momentniet mogelijk om taalles verplicht te stellen. De BSN's wordenuitgegeven door een klein aantal gemeenten, het is eencomplex proces en er is blijkbaar weinig mankracht voorbeschikbaar. Maar veel vaker krijg ik geen antwoord op mijnvraag. Omdat ze het ook niet weten.Robert Paul Schwippert was 35 jaar lang consultant in hetbedrijfsleven. Nieuwsgierig geworden naar de mensen diehierheen komen, ging hij van de boardroom naar de werkvloerin een AZC. Gedurende het jaar dat hij casemanager was, tekendehij niet alleen hun verhalen en ervaringen op, ook laathij van binnenuit zien hoe ons asielsysteem functioneert enhoe dit veranderd en verbeterd zou kunnen worden.